Notre responsable qualité M. Michel Herzog, spécialiste de notre domaine, offre une formation technique de 2 à 3 jours en fonction de la complexité des équipements et des besoins spécifiques de chaque participant. Nous structurons le programme pour assurer le temps d’appropriation des informations et les compétences pratiques enseignées. Notre objectif est de fournir une expérience de haute qualité pour permettre à nos acquéreurs de tirer le meilleur parti de nos appareils et de perfectionner leur expertise.

Au cours de la formation, nous apprenons à dépanner nos machines, à déterminer les causes de panne, à remplacer les pièces et à intervenir rapidement. Nous enseignons la maintenance de premier niveau jusqu’à un degré très avancé, et justifions l’importance de chaque pièce. Nous essayons d’amener à l’utilisateur une réflexion sur le matériel en expliquant comment chaque élément fonctionne et quelle est son utilité.

La formation technique gratuite Reneka est destinée aux professionnels de l’industrie du café, comme les baristas, les propriétaires de cafés, les torréfacteurs et les distributeurs, ainsi qu’aux techniciens de maintenance et de service. De la sorte, nos acheteurs acquièrent une compréhension poussée de nos machines et de leurs avantages, et les compétences techniques nécessaires pour les utiliser efficacement. Nous voulons qu’ils puissent présenter avec confiance et précision nos produits à leurs propres clients et partenaires, ce qui contribuera à renforcer notre relation avec eux. En somme, notre objectif est de former des ambassadeurs efficaces de notre entreprise, en ayant une connaissance approfondie de nos appareils et les expertises indispensables pour les manier de la meilleure façon.

Organisées chaque trimestre, ces enseignements peuvent être prodigués en français, en anglais et en allemand. Ce dernier est réalisé par notre directeur général, M. Christian Matzke. Ils sont limités entre 3 et 5 participants, pour offrir une attention personnalisée à chacun et répondre à leurs besoins spécifiques, tout en facilitant l’apprentissage collaboratif et le partage d’expérience. Les inscriptions se font directement auprès de notre équipe commerciale, en précisant le nombre de techniciens à former. Il est également possible d’organiser une formation exclusive pour une même entreprise.

Ces enseignements sont une façon concrète de démontrer notre engagement envers nos clients et notre volonté de les aider à réussir. Nous sommes fiers de fournir des informations et des compétences pratiques de haute qualité pour les aider à exceller dans leur domaine.

Chez Reneka International, nous valorisons l’écoute, le partage des connaissances, l’accompagnement, la collaboration et le service. Nous savons les besoins de nos prestataires et de notre marché, car nous sommes spécialistes de notre secteur. Si vous êtes un client de notre entreprise, nous vous encourageons à vous inscrire à nos formations techniques gratuites pour apprendre à utiliser nos produits avec confiance et à représenter au mieux vos capacités. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Nous sommes impatients de vous aider à réussir !